Comparatif : la tablette pour seniors Ardoiz de La Poste récompensée par UFC QUE CHOISIR

Dans son numéro de décembre, en amont des fêtes de fin d’année, UFC QUE CHOISIR dévoile les résultats de son comparatif de 9 tablettes pour les seniors.

La tablette Ardoiz® de La Poste, développée par sa filiale Tikeasy se classe parmi les mieux notées avec une note de 14,1 (note maximum 14,3 et note minimum 7,7).

=> Lire note test de la tablette Ardoiz de la Poste

Ses points forts

• Une mise en service vraiment facile

Les applications les plus importantes étant déjà préinstallées, la mise en service peut être faite par le senior lui-même sans difficulté. L’assistant de mise en route, qui s’active à la 1^ère utilisation de la tablette renvoie, si besoin, de façon claire vers le manuel d’utilisation. La tablette est livrée avec un manuel papier et des fiches pratiques « 10 étapes pour prendre en main votre tablette ». La  mise en service à domicile peut aussi être faite par un postier qui initialise et met en marche la tablette.

• Un service d’accompagnement

Avec Ardoiz®, la Poste propose plus qu’une simple tablette. Ainsi, dans près de 1800 bureaux de poste, les chargés de clientèle, proposent des démonstrations gratuites pour découvrir Ardoiz®. Les clients peuvent alors manipuler la tablette et poser leurs questions. Des postiers ont également été spécialement formés pour aider les seniors à mettre en service leur tablette à leur domicile et les accompagner dans leurs premiers pas. Enfin, un Numéro Vert* accessible 6/7 jours (0 805 690 933) est mis à disposition pour répondre aux questions des utilisateurs.

• Une interface claire et adaptée aux seniors

Ardoiz® est une tablette dotée d’un écran de définition et de lisibilité adaptés aux seniors, ainsi que d’une très bonne utilisation tactile. Les boutons Ardoiz® sont simples et très explicites. Sur n’importe quel écran, on retrouve les mêmes boutons pour revenir en arrière ou sur l’écran d’accueil. Pour échanger par e-mail, un simple clic sur le bouton « communiquer » suffit.

Les résultats complets de ce comparatif sont à retrouver dans le magazine actuellement en kiosque et sur www.quechoisir.org/comparatif-tablettes-tactiles-pour-seniors-n47892/.

Cette bonne notation vient conforter une très bonne appréciation générale, puisque Ardoiz® avait déjà obtenu le label « Testé et approuvé par les seniors » d’Afnor Certification en février 2017. En outre, une  étude de satisfaction, menée  en juin 2017 par La Poste sur près de 800 utilisateurs, indique que près de 90% d’entre eux sont satisfaits de leur tablette. 96% déclarent un usage régulier, voire en augmentation, de celle-ci : 70% l’utilisent tous les jours et 22% plusieurs fois par semaine.